Работа в группе проблемы

Кто-то в группе выступает и говорит слишком много, тем самым обращая всё внимание на себя.

Оцените его вклад, а также способность делиться мыслями, взглядами и опытом. Заметьте, однако, что, возможно, и другие желали бы высказаться. Может быть, Вам даже придется прямо сказать: «Позвольте высказаться другим».

Группа ведёт себя неактивно и не хочет участвовать в диалоге.

Разбейте группу на подгруппы или пары. Попросите обсудить ход проведения встречи и высказать соображения по поводу пассивности группы. Это даст людям возможность высказать своё мнение, которое они не решились бы выразить перед большей аудиторией. Попросите пары или подгруппы подытожить то, что они обсуждали независимо, и доложить об этом группе.

Во время работы группы слышны разговоры и обсуждения, не имеющие отношения к делу.

Откройте дискуссию и укажите на то, что некоторые из присутствующих уже что-то обсуждают. Попросите этих людей рассказать, что они обсуждают (если, конечно, это имеет отношение к теме встречи) всей группе, так как остальным будет обидно пропустить какую-нибудь важную информацию.

Групповое обсуждение отвлекается от основной темы разговора.

Просто поставьте вопрос перед аудиторией, относится ли каким-либо образом данное обсуждение к теме встречи. Если никакой реакции не последовало, предложите вернуться к основной теме разговора. Вы также можете попросить участников объяснить, почему они увлеклись обсуждением другой темы, так как иногда важно не подавлять возникающие в группе тенденции и обсудить ряд высказанных опасений сразу же. Спросите у всей группы, готова ли она изменить тему разговора. Если реакция аудитории будет явно положительной, тогда измените тему и, если возможно, перенесите обсуждение первоначальной программы на другое время.

Группа начинает вас провоцировать и задавать чересчур откровенные и личные вопросы.

Вы способны полностью избежать подобной ситуации, если перед началом встречи договоритесь с группой о соблюдении общих правил обсуждения. Попросите присутствующих перечислить стандарты общения друг с другом, которые помогли бы им чувствовать себя раскованно при обсуждении сложных ситуаций и проблемных моментов. Сведите все пожелание в единый список и соблюдайте их. Если Вас или кого-либо еще из группы начинают провоцировать, укажите на правила и скажите, например: «Мне казалось, мы договорились, что никто не будет интересоваться прошлым другого или просить раскрыть какую-либо личную тайну». Вы заметите, что группа с Вами согласится и перестанет задавать личные вопросы. Помните, что Вы имеете право на частную жизнь и можете защищать своё достоинство. Ваша задача – заставить группу задуматься об обсуждаемой проблеме и способах её решения. Вы как ведущий группы не должны становиться мишенью для нападок.